Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як MotiveMen ("ми", "наш", "нас") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані клієнтів ("ви", "ваш", "користувач") відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту про захист даних (GDPR).

Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

2.1 Контактна інформація:

• Повне ім'я
• Номер телефону
• Електронна пошта
• Адреса проживання (за необхідності)

2.2 Інформація про здоров'я та фітнес:

• Медичні протипоказання
• Фізичні параметри (зріст, вага)
• Цілі тренувань
• Попередній досвід тренувань
• Результати фітнес-тестування

2.3 Технічна інформація:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування сайту
• Переглянуті сторінки

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Надання персональних тренувальних послуг
• Розробки індивідуальних програм тренувань та харчування
• Зв'язку з вами щодо розкладу, змін та оновлень
• Обробки платежів та ведення обліку
• Поліпшення якості наших послуг
• Забезпечення безпеки та захисту в тренажерному залі
• Виконання юридичних зобов'язань
• Маркетингових комунікацій (лише за вашою згодою)

4. Правові підстави обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:

• Згоди: Ви надали явну згоду на обробку ваших даних
• Договору: Обробка необхідна для виконання договору на надання послуг
• Законних інтересів: Для поліпшення наших послуг та забезпечення безпеки
• Юридичних зобов'язань: Для дотримання вимог українського законодавства

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• З вашої письмової згоди
• Медичним працівникам у випадку невідкладної медичної допомоги
• Платіжним системам для обробки платежів
• Державним органам у випадках, передбачених законом
• Партнерам-постачальникам послуг (з дотриманням принципів захисту даних)

6. Захист ваших даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу принципам захисту даних
• Регулярні аудити безпеки
• Резервне копіювання даних

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом:

• Контактні дані: До припинення надання послуг плюс 3 роки
• Медичні дані: 5 років після останнього тренування
• Фінансові дані: Відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)
• Маркетингові дані: До відкликання згоди або 2 роки бездіяльності
• Технічні логи: Не більше 12 місяців

8. Ваші права

Відповідно до українського та європейського законодавства, ви маєте право:

• Доступу: Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
• Виправлення: Виправити неточні або неповні дані
• Видалення: Вимагати видалення ваших даних ("право на забуття")
• Обмеження обробки: Обмежити обробку ваших даних в певних випадках
• Портабельності: Отримати ваші дані в структурованому форматі
• Заперечення: Заперечити проти обробки даних в певних випадках
• Відкликання згоди: Відкликати згоду на обробку в будь-який час

9. Використання cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для поліпшення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

10. Персональні дані неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми не збираємо свідомо персональні дані осіб віком до 18 років без згоди батьків або законних представників. Якщо ви є батьком або законним представником неповнолітнього, будь ласка, зв'яжіться з нами для отримання згоди на обробку даних.

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами: